English / Strojový překlad / Machine translation: Čeština · Deutsch

Operations

Smluvní kontrolní seznam

Desetibodový kontrolní seznam pro IT a cloudové smlouvy v roce 2026

Zveřejněno2026-05-04 · Naposledy revidováno2026-05-04

Primárním nástrojem vlivu evropského zákazníka není regulace v abstraktní rovině — jsou to konkrétní ustanovení v konkrétních smlouvách. Tato kapitola poskytuje kontrolní seznam pro IT a cloudové smlouvy. Většina položek konsoliduje stávající regulatorní požadavky (DORA, EU Data Act, Cyber Resilience Act, NIS2) do jednoho provozního rámce, namísto zavádění nových vrstev.

Regulatorní kontext: co je již v platnosti

Smluvní prostředí v roce 2026 formuje pět nástrojů:

  • DORA (Digital Operational Resilience Act) — v platnosti od 17. ledna 2025 pro 22 000 finančních institucí. Vyžaduje formální strategii ukončení, právo na audit a sledování subdodavatelů. Dne 18. listopadu 2025 bylo jako kritických (CTPP) označeno 19 poskytovatelů ICT — včetně AWS, Azure a Google Cloud.
  • EU Data Act — přechod k jinému poskytovateli cloudových služeb — účinný od 12. září 2025. Zákazník musí mít možnost zahájit migraci s dvouměsíční výpovědní lhůtou, po níž následuje 30 dní přechodu a 30 dní pro vyzvednutí dat. Postupný zákaz poplatků za přechod od ledna 2027.
  • NIS2 — transponována ve většině členských států v letech 2024–2025. Rozšířená působnost na přibližně 160 000 subjektů.
  • Cyber Resilience Act (CRA) — plné povinnosti od 11. prosince 2027. Vyžaduje SBOM a správu zranitelností v průběhu celého životního cyklu produktu.
  • AI Act — postupně vstupuje v platnost v letech 2025–2027.

Kontrolní seznam

# Oblast Požadavek Regulatorní základ
1 Umístění dat Smluvní záruka umístění dat v EU/EHP; explicitní seznam datových center; oznámení při změně GDPR čl. 44–49, Data Act
2 Šifrovací klíče BYOK nebo HYOK; zákazník drží hlavní klíč; poskytovatel nemá přístup ke klíčům v nešifrované podobě DORA, osvědčená praxe
3 Právo na ukončení Zdokumentovaná strategie ukončení; migrace dat v otevřeném formátu; maximální doba ukončení ≤ 6 měsíců; žádné sankční poplatky za odchod Data Act čl. 23–31, DORA
4 SBOM Poskytovatel dodává aktuální Software Bill of Materials pro všechny dodávané produkty CRA
5 Subdodávky Explicitní seznam subdodavatelů; právo zákazníka na veto při změně subdodavatele DORA, NIS2
6 Bezpečnostní záplaty SLA pro kritické záplaty ≤ 72 h; právo zákazníka testovat záplaty v testovacím prostředí před nasazením CRA, osvědčená praxe
7 Právo na audit Zákazník nebo třetí strana (auditor) má právo auditovat bezpečnostní kontroly poskytovatele DORA čl. 28
8 Kontinuita provozu Poskytovatel dokládá otestovaný plán BC/DR; zákazník se účastní ročního testu BC DORA, NIS2
9 Jurisdikční transparentnost Explicitní identifikace jurisdikcí, v nichž sídlí mateřská společnost, provozovatel a subdodavatelé; analýza rizik extrateritoriální legislativy Osvědčená praxe
10 Limity koncentrace Organizace provádí interní přezkum — žádný jediný dodavatel neposkytuje více než dva kritické systémy bez souhlasu vedení DORA (řízení ICT rizik)

Jak tento kontrolní seznam používat

Kontrolní seznam není šablonou smlouvy. Je to seznam ustanovení, která je třeba vyjednat. Větší poskytovatelé se některým z nich budou bránit; některá jsou v rámci standardních podmínek nevyjednatelná; některá jsou dosažitelná pouze při určitém rozsahu smlouvy. Realistická aplikace:

  1. Při každém obnovení smlouvy projděte kontrolní seznam a zjistěte, která ustanovení jsou přítomna, která chybí a která je třeba posílit.
  2. U 10 nejvýznamnějších kritických dodavatelů nečekejte na obnovení smlouvy — iniciujte proaktivní dodatky.
  3. U nových smluv použijte kontrolní seznam jako výchozí pozici při výběru dodavatele. Dodavatelé, kteří odmítají většinu položek, odhalují, kde leží jejich obchodní zájmy.
  4. Zdokumentujte mezeru. Tam, kde kontrolní seznam není splněn, zdokumentujte proč a jaká kompenzační opatření jsou zavedena. Tento dokument je sám o sobě aktivem při regulatorních přezkumech v rámci DORA.

Co tento kontrolní seznam neřeší

Kontrolní seznam poskytuje páku; páka je nezbytná, ale nestačí sama o sobě.

Neřeší politickou rovinu (vyjednávání s USA ohledně CLOUD Act, regulatorní diplomacii v rámci WTO).

Neřeší otázky vyžadující kolektivní akci EU — výstavbu nových továren, podporu ekosystému RISC-V, energetickou politiku pro datová centra. Ta patří státním plánovačům, nikoli jednotlivým ředitelům IT.

Co řeší: vlastní smluvní pozici organizace vůči stávajícím i budoucím dodavatelům. Právě tato pozice činí regulaci funkční, nikoli pouze deklaratorní.

Citované zdroje

  1. European Parliament and Council of the European Union, Regulation (EU) 2022/2554 — Digital Operational Resilience Act (DORA) , EUR-Lex , 2022-12-14 . link · archived
  2. European Commission, Data Act , Directorate-General for Communications Networks, Content and Technology , 2025-09-12 . link · archived